programa ng.creator
Política de Privacidade
atualizado em 11 de setembro de 2026
A NG CASH Instituição de Pagamento LTDA. (CNPJ 40.710.595/0001-93, Rua Cardeal Arcoverde, nº 2.365, 4º andar, conjuntos 42 e 44, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05407-003), responsável pelo Programa NG.CREATOR e pela respectiva plataforma, sabe o quanto é importante você conhecer e estar seguro sobre a utilização dos seus dados pessoais. Esta Política explica quais informações podemos coletar durante a sua inscrição, seleção e participação no Programa, como elas poderão ser utilizadas, com quem poderão ser compartilhadas e quais são os seus direitos em relação aos seus dados pessoais.
01Quais informações pessoais coletamos
Plataforma e inscrição no Programa. Quando você realizar sua inscrição no NG.CREATOR, poderemos coletar os dados necessários para identificar você, analisar sua candidatura e viabilizar sua eventual participação. Esses dados poderão incluir nome completo, CPF, endereço de e-mail, perfil no Instagram, perfil no TikTok e demais informações solicitadas no formulário de inscrição.
Seleção e participação. Durante o processo de seleção e, caso você seja aprovado, durante sua participação, poderemos tratar informações relacionadas aos seus perfis em redes sociais, aos conteúdos publicados, à sua audiência, às métricas de visualização e engajamento e às demais informações necessárias para verificar o cumprimento dos critérios previstos no Edital e nos Termos de Uso.
Faturamento e pagamento. Caso você tenha valores a receber, poderemos coletar e tratar os dados necessários para viabilizar o faturamento e o respectivo pagamento, incluindo informações relacionadas ao CNPJ ou registro como Microempreendedor Individual – MEI, dados constantes da nota fiscal, dados bancários ou de pagamento e demais informações necessárias ao cumprimento de obrigações fiscais, contábeis e financeiras.
Kit Creator. Caso seja disponibilizado o envio do Kit Creator, poderemos coletar e tratar as informações necessárias para viabilizar a entrega, incluindo nome, endereço e demais dados necessários à logística e ao acompanhamento do envio.
Canais de atendimento. Você poderá entrar em contato conosco por meio do e-mail creators@ng.cash e dos demais canais eventualmente disponibilizados pela NG. Nesses casos, poderemos coletar dados pessoais necessários para identificar você e atender sua solicitação, como nome, e-mail e demais informações fornecidas espontaneamente durante o atendimento.
Cookies. Dados pessoais também poderão ser coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes utilizadas na Plataforma, incluindo informações relacionadas ao dispositivo, navegador, endereço IP, acesso e preferências de utilização.
Mídias sociais. Para viabilizar o funcionamento do Programa, poderemos ter acesso às informações disponibilizadas nos perfis indicados por você no Instagram e no TikTok, incluindo informações públicas do perfil, conteúdos publicados e métricas relacionadas às publicações consideradas no Programa, de acordo com as permissões e funcionalidades disponibilizadas pelas respectivas plataformas.
Compartilhamento. Também poderemos receber dados pessoais de fornecedores, parceiros tecnológicos, plataformas de redes sociais, ferramentas de monitoramento e mensuração de métricas, prestadores de serviços de pagamento, logística, prevenção a fraude e demais agentes envolvidos na operação do NG.CREATOR, sempre na medida necessária ao funcionamento do Programa e às finalidades previstas nesta Política.
02Mídias sociais
A NG utiliza mídias sociais para se comunicar e interagir com usuários e Creators, inclusive por meio de plataformas de terceiros como Instagram, TikTok e outras eventualmente utilizadas no âmbito do Programa.
Essas plataformas são operadas por terceiros e não são controladas pela NG. Ao interagir, compartilhar, marcar ou mencionar a NG.CASH ou o NG.CREATOR em uma dessas plataformas, determinadas informações relacionadas ao seu perfil e às suas atividades poderão ser disponibilizadas à NG ou a terceiros.
No âmbito do Programa, a NG também poderá utilizar informações e métricas disponibilizadas pelo Instagram, pelo TikTok ou por ferramentas integradas a essas plataformas para identificar Conteúdos Elegíveis, contabilizar visualizações, verificar o cumprimento das regras do Programa e realizar as demais atividades previstas no Edital e nos Termos de Uso.
A quantidade e o tipo de informações disponibilizadas dependerão das configurações de privacidade do seu perfil, das permissões concedidas e das próprias regras e funcionalidades das respectivas plataformas. Recomendamos que você consulte os termos de uso e as políticas de privacidade dessas plataformas para compreender como elas utilizam seus dados pessoais.
03Finalidades
Viabilizar sua inscrição e candidatura ao Programa; confirmar sua identidade e verificar as informações fornecidas durante a inscrição; analisar sua candidatura e realizar o processo de seleção e curadoria previsto no Edital; viabilizar seu ingresso e participação no Programa após a aprovação da candidatura.
Cumprir e fazer cumprir o Edital do NG.CREATOR, os Termos de Uso e demais regras aplicáveis ao Programa; identificar, acompanhar e validar os conteúdos publicados no âmbito do Programa; obter, processar, registrar e validar métricas relacionadas aos Conteúdos Elegíveis, incluindo visualizações e demais informações necessárias à apuração prevista no Edital; realizar a apuração dos ciclos, verificar o atingimento dos níveis previstos no Edital e calcular os valores eventualmente devidos aos Creators.
Detectar, prevenir e apurar fraudes, manipulação de métricas, utilização de bots, compra de visualizações, apresentação de informações falsas e demais práticas contrárias às regras do Programa; solicitar documentos, informações ou evidências adicionais necessárias à validação de cadastro, conteúdos, métricas ou pagamentos.
Viabilizar o faturamento e o pagamento dos valores eventualmente devidos no âmbito do Programa, incluindo a validação de CNPJ ou MEI e das respectivas notas fiscais; cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, contábeis e financeiras aplicáveis à NG; viabilizar o envio e o acompanhamento do Kit Creator, quando aplicável.
Entrar em contato com você para enviar comunicações relacionadas à inscrição, seleção, participação, apuração, pagamento, alterações do Programa e demais informações operacionais do NG.CREATOR; atender solicitações, dúvidas, reclamações e demais comunicações encaminhadas por você.
Manter a segurança da Plataforma, dos sistemas e das ferramentas utilizadas na operação do Programa, incluindo atividades de monitoramento, rastreabilidade, prevenção de incidentes e gestão de riscos; aperfeiçoar a Plataforma, o Programa, seus fluxos operacionais e a experiência dos candidatos e Creators, inclusive por meio de análises de uso e desempenho.
Proteger os direitos, interesses, ativos, sistemas, reputação e marca da NG; defender os direitos e interesses da NG em procedimentos judiciais, administrativos, arbitrais ou extrajudiciais; cumprir determinações ou requisições formuladas por autoridades públicas, administrativas, regulatórias ou judiciais; e perseguir outras finalidades legítimas, específicas e proporcionais relacionadas à operação, segurança, integridade e aperfeiçoamento do NG.CREATOR.
04Compartilhamento e cessão de informações
A NG não tem como prática vender ou alugar seus dados pessoais a terceiros. Os dados pessoais tratados no âmbito do NG.CREATOR poderão ser compartilhados somente quando necessário ao funcionamento do Programa, ao cumprimento das finalidades previstas nesta Política, ao cumprimento de obrigações legais ou regulatórias ou à proteção dos direitos e interesses legítimos da NG.
Os dados poderão ser compartilhados, conforme aplicável: com fornecedores de hospedagem, infraestrutura tecnológica, desenvolvimento, manutenção, autenticação, comunicação e demais serviços necessários ao funcionamento da Plataforma e do Programa; com Instagram, TikTok e outras plataformas de mídias sociais utilizadas no âmbito do Programa, conforme as funcionalidades, integrações e permissões disponibilizadas por essas plataformas; com fornecedores de ferramentas utilizadas para identificar publicações, acompanhar, coletar ou validar métricas e operacionalizar a apuração dos Conteúdos Elegíveis.
Também poderão ser compartilhados: com prestadores de serviços de prevenção a fraude, segurança da informação, verificação cadastral e gestão de riscos; com prestadores de serviços de pagamento, instituições financeiras e fornecedores envolvidos na operacionalização dos pagamentos realizados no âmbito do Programa; com prestadores de serviços contábeis, fiscais, jurídicos, de auditoria e demais assessores da NG, quando necessário; e com fornecedores responsáveis pela produção, armazenamento, transporte ou entrega do Kit Creator, na medida necessária à realização da respectiva entrega.
Ainda: mediante decisão judicial, determinação legal ou solicitação de autoridades públicas, administrativas, judiciais ou regulatórias competentes; quando necessário para a proteção dos direitos e interesses da NG em procedimentos judiciais, administrativos, arbitrais ou extrajudiciais; e em caso de operações societárias, incluindo fusão, incorporação, aquisição, reorganização societária, cisão ou venda total ou parcial de ativos, hipótese em que os dados pessoais poderão ser compartilhados ou transferidos à organização envolvida ou sucessora, observada a legislação aplicável.
Os dados compartilhados com terceiros poderão, quando necessário, ser tratados e armazenados nos ambientes próprios desses fornecedores e parceiros.
Alguns dos prestadores de serviços utilizados pela NG poderão estar localizados ou armazenar informações fora do Brasil. Nessas hipóteses, a NG adotará as medidas necessárias para que a transferência internacional de dados pessoais ocorra de acordo com a legislação aplicável e mediante a utilização dos mecanismos e salvaguardas adequados.
05Segurança da informação
Para assegurar que seus dados pessoais sejam tratados de forma segura, a NG adota diretrizes internas de privacidade e segurança da informação e busca exigir padrões adequados de proteção de seus empregados, prestadores de serviços e parceiros.
A NG emprega medidas físicas, técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais sob sua responsabilidade contra perda, mau uso, acesso não autorizado, destruição, alteração, divulgação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado ou ilícito.
Apesar dos esforços adotados pela NG, nenhum ambiente ou sistema tecnológico pode ser considerado absolutamente seguro. Caso você identifique qualquer situação que possa comprometer a segurança dos seus dados pessoais ou da sua participação no Programa, entre em contato conosco por meio de creators@ng.cash.
06Direitos dos titulares
Os titulares de dados pessoais têm alguns direitos no que se refere aos seus dados pessoais e podem exercê-los por meio do e-mail dpo@ng.cash.
São direitos dos titulares: confirmação da existência de tratamento de dados pessoais; acesso aos dados pessoais, nos termos da legislação aplicável; correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados; portabilidade dos dados pessoais; exclusão de dados pessoais, quando estes forem tratados com base no consentimento do titular ou quando os dados forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação aplicável; solicitação de informações sobre o uso compartilhado de dados pessoais; e revogação do consentimento, quando aplicável.
A NG sempre avaliará a melhor forma de cumprir a solicitação de exercício de algum de seus direitos. No entanto, a NG poderá deixar de atender a sua solicitação, total ou parcialmente, em situações específicas resguardadas pela legislação, como, por exemplo, para o cumprimento de uma obrigação legal ou de um contrato que mantém com você. Ressaltamos a importância de manter seus dados pessoais precisos e atualizados: mantenha a NG sempre informada se eles mudarem ou estiverem incorretos.
Por motivos de segurança, as requisições feitas por meio do e-mail dpo@ng.cash serão atendidas quando tivermos certeza da identidade do usuário. Sendo assim, poderemos solicitar dados ou informações adicionais para a confirmação da identidade e da autenticidade do titular. Esses dados e informações serão protegidos durante o período de armazenamento e eliminados após o transcurso do prazo legal para eventual exercício regular de direitos.
Nos casos em que a NG atuar como operadora de dados pessoais em nome de terceiro, as solicitações relacionadas ao exercício de direitos poderão ser encaminhadas ao respectivo controlador para avaliação e adoção das providências aplicáveis.
07Término do tratamento
Esta Política se aplica às circunstâncias acima mencionadas durante todo o período em que a NG armazenar os dados pessoais. Nós armazenamos e mantemos suas informações pelo tempo exigido por lei, até o término do tratamento de dados pessoais, ou pelo tempo necessário para resguardar os direitos da NG — por exemplo, durante os prazos prescricionais aplicáveis ou enquanto necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
O término do tratamento de dados pessoais ocorrerá quando a finalidade para a qual o dado pessoal foi coletado for alcançada, ou os dados pessoais coletados deixarem de ser necessários ou pertinentes ao alcance de tal finalidade; quando o titular solicitar a exclusão de seus dados; e quando houver determinação legal nesse sentido.
Nos casos de término de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou por esta Política, os dados pessoais serão eliminados.
08Alterações nesta Política
Apesar de esta Política ter sido apresentada de forma clara, concisa e objetiva, não hesite em consultar o DPO da NG pelo e-mail dpo@ng.cash caso sobrevenham dúvidas sobre este importante documento ou mesmo sobre as atividades de tratamento de dados pessoais que realizamos.
A NG se reserva o direito de atualizar ou modificar esta Política em qualquer época e sem aviso prévio. No entanto, publicaremos sempre a nova versão revisada em nosso website.
Caso existam alterações na forma como tratamos dados pessoais, você será informado para verificar se pretende continuar utilizando nossos serviços.